Comprendre son contrat d’électricité

Vous avez tendance à lire votre facture d’électricité en diagonale, ou à ne pas comprendre toutes les modalités de votre contrat d’électricité ? L’article qui suit vous donne quelques informations pour vous aider à y voir plus clair !

Les points importants à vérifier sur son contrat

Que contient un contrat d’électricité ?

Il n’existe qu’un seul document pour votre contrat d’électricité. Celui-ci doit faire apparaître quelques informations importantes relatives à votre fourniture, telles que :

  • la description de l’offre : la nature et le coût des produits et services proposés, la puissance souscrite, la description des prix pratiqués (modalités d’évolution, réglementation ou pas) ;
  • le cycle de vie du contrat : la durée du contrat et la durée de validité de l’offre souscrite, mais aussi les conditions de résiliation ;
  • les acteurs concernés par ce contrat et leur responsabilité.

Quels sont les points à vérifier ?

Si une offre propose une réduction du prix de l’électricité de 10% par exemple, pensez à bien vérifier les modalités de cette réduction. En effet, elle peut ne s’appliquer que sur une partie seulement de votre facture. Vérifiez également les modalités de résiliation, en cherchant particulièrement à savoir s’il existe un préavis.

Comment lire sa facture d’électricité ?

Quelles sont les informations fournies sur une facture ?

Une facture d’électricité peut contenir un nombre important d’informations, que l’on oublie souvent de lire avant de payer le montant dû. Si vous souhaitez toutefois comprendre l’intégralité de votre facture, et ainsi être au fait de votre consommation, il peut être intéressant de savoir quelles informations sont fournies sur votre facture d’électricité ! Ainsi, vous trouverez :

  • vos données personnelles : votre adresse de facturation, le montant à régler, les prochaines étapes liées à votre contrat (date du prochain relevé de compteur, date de votre prochaine facture ..), mais également quelques informations de contact pour joindre votre fournisseur ainsi que les informations relatives à votre contrat (lieu de consommation, nom du titulaire du contrat, numéro de client, etc. …) ;
  • le détail du montant : il comprend la part fixe de votre abonnement, c’est-à-dire le prix de l’abonnement, mais également la part variable, qui est le prix du kWh. Cette dernière variable évolue selon votre consommation sur la période facturée. Vous trouverez également les différentes taxes et contributions liées à votre contrat et les prestations et services souscrits au moment de votre abonnement.
  • quelques explications relatives à votre facture : l’évolution de votre consommation électrique, ainsi que différentes informations liées à votre contrat.

Comment payer ma facture d’électricité ?

Afin de satisfaire tous les utilisateurs, il existe de nombreux moyens de régler votre facture d’électricité : vous pouvez opter pour le prélèvement automatique ou encore le règlement par carte bancaire, qui sont les deux solutions les plus courantes. Il est également possible de payer par télépaiement, ou encore en espèces. Depuis la mise en place des chèques énergies, ce nouveau mode de paiement séduit de plus en plus.

 

Notez qu’avec le développement des offres 100% en ligne, les modes de paiement peuvent être limités selon votre fournisseur : pensez à vérifier ceux qui s’offrent à vous, afin de ne pas avoir de mauvaise surprise au moment de vous acquitter de vos frais !

Comment souscrire un contrat d’électricité ?

Comparer les différentes offres

Avant de souscrire un contrat d’électricité, qu’il s’agisse de votre premier abonnement ou d’un changement de fournisseur, il est recommandé de comparer les différents fournisseurs d’électricité. En effet, depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence (2007), les fournisseurs alternatifs et leurs offres, toutes plus compétitives les unes que les autres, se font de plus en plus nombreux.

 

Pour comparer au mieux, deux solutions s’offrent à vous : vous pouvez utiliser un comparateur en ligne, qui vous permettra de trouver l’offre idéale en seulement quelques minutes, ou bien vous pouvez effectuer cette comparaison par vous-même. Prenez alors quelques critères importants en compte :

  • le prix du kWh ;
  • le prix de l’abonnement.

 

Le service client, le mode de facturation, ou encore l’origine de l’électricité fournie (si vous souhaitez consommer une énergie verte) sont autant de critères qui vous permettront de choisir au mieux l’offre qui correspondra à vos besoins énergétiques.

Souscrire un contrat en ligne

Une fois votre offre sélectionnée, il ne vous suffit plus qu’à y souscrire : cela se fait le plus souvent en ligne, sur le site de votre nouveau fournisseur. Seules quelques informations vous seront demandées, telles que l’adresse de livraison de l’électricité, ou la date à laquelle vous souhaitez que votre contrat débute. Vos informations bancaires seront également à fournir à votre fournisseur, afin qu’il puisse procéder à la facturation. Une fois votre contrat signé, votre fournisseur contacte Enedis, afin que celui effectue la mise en service de votre compteur électrique : si vous êtes équipé d’un compteur Linky, cela se fera à distance. Vous pouvez enfin profiter de votre fourniture en électricité !

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